Juha Kurppa on töissä Tiedon digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämiseen keskittyvässä CEM- yksikössä, joka on Tiedon sisäinen start-up. Juha on CEMin Jatkuvien palveluiden tiimissä, joka vastaa verkkokauppa-asiakkaiden liiketoiminnan kehittämisestä ja verkkokauppojen ylläpidosta. Oman tiiminsä lisäksi Juha on mukana useissa organisaatiorajat ylittävissä asiakkuustiimeissä, jotka tukevat asiakkaiden verkkokaupan kehittämistä ja ylläpitoa.
Juha on palvelupäällikkö ja tiiminvetäjä. Hänen tehtävänään on toimia linkkinä asiakkaiden ja ohjelmistosuunnittelijoiden välillä. Työ edellyttää tietoteknistä osaamista ja hyviä kommunikaatiotaitoja: on osattava puhua ohjelmistosuunnittelijoiden eli "devaajien", kieltä sekä pystyttävä tulkkaamaan se asiakkaille. Elektroninen urheilu työnä - pelaaminen, pelien järjestäminen ja kommentaattori - on kehittänyt Juhan tiimityö- ja johtamistaitoja sekä tietoteknisiä valmiuksia.
"Digitaalisen kaupankäynnin tulevaisuuden muokkaaminen motivoi minua!"
Koulutus
YlioppilasAmmattinimike
Service Manager, Team leaderYritys
Tieto arvioi informaation olevan tulevaisuudessa suurin, jatkuvasti kasvavan yhteiskunnallisen ja taloudellisen lisäarvon tuottaja. Tiedon tavoitteena hyödyntää datakeskeisen maailman mahdollisuudet ja tuottaa niiden avulla arvoa yksilöille, organisaatioille ja yhteiskunnalle. Ratkaisuja, jotka helpottavat miljoonien ihmisen arkea.
Ohjelmisto- ja palveluosaamisen lisäksi hyödynnämme vahvasti yhdessä innovoinnin ja ekosysteemien mahdollisuudet. Yhdistämme maailmanlaajuisen osaamisen paikalliseen läsnäoloon.